¿Desde cuándo, la
transparencia, va en contra el funcionamiento de los mercados? ¿No será que la
falta de transparencia desvirtúa los
mercados hasta tener que recalificar el término?.
Creo que los actuales momentos que estamos viviendo en nuestro país debería hacernos mas prudentes cuando hablemos de términos como transparencia o verdad,de su conveniencia o necesidad y de las consecuencias que trae su falta o incluso su insuficiencia.
“Luz y taquígrafos” y la verdad os hará libres”” son frases poco
apreciadas en, lamentablemente demasiados, círculos y ambientes y sin embargo son precisamente la claridad y la transparencia cualidades fundamentales, críticas para construir algo crucial para cualquier
relación:
Me molesta cuando veo personas
empeñadas en ocultar información, o no decir parte de las verdades que, por
incompletas, dejan de ser tales.
También me molesta (incluso más)
cuando oigo voces pidiendo que sean los otros los que clamen por algo que ellos persiguen y no quieren que sus intereses sean percibidos.
Siempre he estado en contra
del “cajón de sastre” que se utiliza en determinadas circunstancias para hablar
de la mediación, primero porque no lo creo adecuado,segundo porque no creo que se haga inocente ni ingenuamente.
No soy corredor, ni agente ni trabajo para
ningún OPS actualmente, pero como consumidor me gustaría poder saber a cuanto asciende ”la
mordida“ (o en su caso retribución) de cada canal para poder contrastarla con el servicio o
valor aportado por el mismo, además, en mi caso particular me gustaría saber cuánto
se llevan de la prima de alguno de mis seguros ”algunos individuos” cuya aportación o
valor ha sido y es NULO, sí con mayúscula solemne.
Entiendo que
un agente quiera conocer el nivel de comisionamiento de un corredor, honorarios,
coexistencias…etc.; el segundo querría conocer lo propio del primero y ambos
abogarían por poder informar de lo que
que están logrando algunos obs en este capítulo y el servicio comparado…
Por ello no me es fácil
entender el interés que “se dice” generalizado por no dar esta información o
darla solo cuando se es requerido para hacerlo… ni que fuera delito…
¿Qué es lo
se quiere ocultar? ¿La retribución de un profesional por un servicio cualificado? ¿hoy, en pleno siglo XXI ?
En mi opinión la iniciativa
que propone el Proyecto de Directiva de Distribución (IMD 2) es bueno para
el consumidor, para el sector y por tanto para el mediador y me cuesta trabajo
tratar de la misma forma a los que se inclinan por la transparencia que a los
que no. Quizás de ahí venga el interés “común” que algún medio intenta “vender su existencia” en beneficio de los que
no quieran dar la cara.
Si la estrategia fundamental del
negocio de un mediador es la proximidad con su cliente, para conseguir que este
te preste su confianza la transparencia es requisito sine qua non, sino es así
no es tu cliente sino tu víctima.
Es por ello por lo que la lectura
del artículo vinculado arriba me ha motivado para escribir este post.
Gracias por su atención
No ver el riesgo del incremento de cuota de bancaseguros en no vida… es que no ver donde está el peligro (el peligro no es el dato, este es la consecuencia de las estrategias…) el mediador no debe perer de vista que, a diferencia de su negocio, en el canal de bancaseguros, para vender no vida “hay que salir a vender” y que si roban cuota es que lo están haciendo, están “saliendo a vender” y esto si debe ser motivo de atención por parte de los mediadores.
No, no creo que sea una noticia para tirar ningún cohete, no aporta nada sobre lo que estar satisfecho, no refleja necesariamente ninguna mejora o mérito del que estar orgulloso, no tiene porqué verse brote verde alguno. En mi opinión es más razonable hablar de pérdida de cuota de unos en lugar de ganancia de la misma por otros. 
Este es en mi opinión el único posicionamiento adecuado para un corredor, alcanzar el liderazgo en ello será la verdadera meta. Posiblemente estemos en un momento en el que la imagen de las entidades financieras esté bajo mínimos en lo que respecta al servicio el cliente, un momento idóneo par dar la réplica con un esmerado servicio de calidad, cualificado e independiente.
